包括我在內(nèi)，許多同事網(wǎng)購收貨通過申通快遞，貨到之后超過1天不與顧客聯(lián)系，并謊稱電話打不通。要求解釋未果，與申通天津公司溝通不予解決，與申通總部溝通仍然不予解決。并且與顧客溝通時態(tài)度極差，服務(wù)嚴(yán)重不到位。