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投訴主題:賣家商品質(zhì)量問題和服務(wù)態(tài)度問題

本人3月16號在淘寶曼琪小屋購買melissa手表帶一條 因發(fā)錯顏色退回更換 本人于3月26日收到更換貨物 打開看是3月27日凌晨兩天多 發(fā)現(xiàn)表帶有質(zhì)量問題 但本人并無打算要讓商家退貨的想法只想更換一款同等價格且沒有問題的同一款商品 并于3月27日中午一點(diǎn)和賣家交談 告訴他產(chǎn)品有質(zhì)量問題和我的想法 但該商家一口回絕我的要求直接讓我退貨并且態(tài)度極其不好 因此對于其不愿更換的原因是此商家的商品都存在質(zhì)量問題呢還是商家對消費(fèi)者的態(tài)度問題呢?故在此向質(zhì)量監(jiān)督部門申請維權(quán),請相關(guān)部門嚴(yán)查該商家商品質(zhì)量和服務(wù)誠信問題。
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