我在山東省萊蕪市萊城區(qū)加州步行街對面稻草人專賣店買了一條皮帶，當時號稱真皮產(chǎn)品。使用不到3個月，出現(xiàn)斷裂。找商家處理，他承認皮帶是他售出，因小票丟失，商家不給更換，當時留下了我的電話號碼，已經(jīng)過去3個月，至今無回復。