投訴主題:滿天星國(guó)際健身娛樂(lè)次卡使用時(shí)間不到就?
投訴日期:2013-03-26 投訴地區(qū):黑龍江 投訴人:孫女士
本人于2011年11月經(jīng)人介紹辦了一張滿天星健身娛樂(lè)的次卡,為期一年共80次,總共2600元,當(dāng)時(shí)此健身會(huì)館還沒(méi)有建成,屬于提前預(yù)售,會(huì)籍顧問(wèn)當(dāng)時(shí)十分熱情的帶我參觀介紹,并說(shuō)馬上就會(huì)建成的,開(kāi)業(yè)后再辦卡就會(huì)很貴的,像我的這種次卡會(huì)漲到6000多元的,我就辦了一張。(說(shuō)是從開(kāi)業(yè)的時(shí)候開(kāi)始算時(shí)間一年內(nèi)用完80次,可以帶朋友)結(jié)果到了1月5日的時(shí)候還沒(méi)有裝修完成,雖然通知我去體驗(yàn),但去了以后才發(fā)現(xiàn),游泳池沒(méi)修好,洗不了澡,只有健身器材可以用,而且場(chǎng)館內(nèi)部味道極大!那天看一眼就走了,后來(lái)就一直沒(méi)有去,因?yàn)橛信笥岩惨黄疝k卡了說(shuō)根本用不了,到了3月的時(shí)候聽(tīng)說(shuō)是可以用了,想等場(chǎng)館放一下味道再去吧,畢竟我是去健身的不是去找病得的!我是5月初的時(shí)候帶朋友一起去的,之后就一直有去了,其中有多次不能游泳和洗澡的情況發(fā)生,而且是到了之后才知道的,從來(lái)都沒(méi)有提前通知,每次前臺(tái)都會(huì)道歉,我也沒(méi)理會(huì)就自己回去了,他們還承諾以后會(huì)通知!直到9月的是我領(lǐng)了2個(gè)朋友,他們又說(shuō)不能洗澡,說(shuō)裝修10天內(nèi)都不能游泳和洗澡!我就急了,我說(shuō)你們這總不能洗澡實(shí)在是影響我的使用進(jìn)度,給我查下我的卡什么時(shí)候到期,因?yàn)殚_(kāi)卡的時(shí)候也沒(méi)有人通知我,結(jié)果告訴我12月24日就到期了,他們一看我急了,就讓我和會(huì)籍經(jīng)理說(shuō),我是電話和他聯(lián)系的,他知道這種情況后同意給我延期到2013年的4月底,而且還承諾如果用不完還可以再延長(zhǎng)!但是他人在北京要等回來(lái)后再幫我辦,我就相信了他,一個(gè)月后我給他打電話他同意給我辦,但要我開(kāi)一個(gè)醫(yī)院的假證明,我也開(kāi)了!去會(huì)館找他的時(shí)候他說(shuō)可以給我延長(zhǎng)到5月1日,我挺高興,就走了!之后再我回家的路上又接到電話,說(shuō)延不了了,一天都延不了,說(shuō)我之前簽合同了!他是一個(gè)經(jīng)理,難道在這個(gè)事情的開(kāi)始他不知道有合同嗎?我說(shuō)什么都沒(méi)有了,他還挑釁我說(shuō)讓我去找315去曝光!這樣又白白耽誤了一個(gè)月,之后我只能天天領(lǐng)朋友去洗澡,才勉強(qiáng)用完!浪費(fèi)!
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投訴目標(biāo):滿天星國(guó)際健身娛樂(lè)
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