我在河北秦皇島買了一輛舜意鋰電車,售后聲明的是電瓶兩年包換三年保修。而我父親在去年修車的過程中(當(dāng)時(shí)不到兩年),店家收取了維修費(fèi)用。說廠家檢測(cè)維修需要費(fèi)用,后來我打電話到廠家,廠家說不知道這件事,并讓我與經(jīng)銷商溝通,最后溝通無果。我再次打電話給廠家,廠家說那家經(jīng)銷商已經(jīng)不是他的代理商了,你的電瓶已經(jīng)被打開過,我們不予更換或維修。這不是對(duì)消費(fèi)者的欺詐嗎。。。。我現(xiàn)在已經(jīng)不知道該怎么解決了,所以只好投訴315了
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