淘寶訂單編號：310992008929835，我是賣家，在商品交易時與買家發(fā)生商品質(zhì)量糾紛，淘寶小二介入仲裁，在未弄清事情原委的情況下，武斷判定買家向賣家退款退貨； 淘寶退款編號：8288638563598 在淘寶買家退貨過程中，因本人（賣家）在外地做清明，沒有簽收貨品，快遞營業(yè)網(wǎng)點代為保管，淘寶退款客服在未電話聯(lián)系本人確認是否親自簽收貨品的情況下，私自將貨款支付給買家，特此向淘寶客服提出投訴。 要求淘寶賠償我投訴通訊費55元，商品經(jīng)濟損失150元，合計205元；淘寶小二及退款客服代表向我道歉；處理相關(guān)直接責(zé)任人，處理結(jié)果通告我；因本人在外地做清明，如貨品有問題保留進一步責(zé)任追究的權(quán)力。