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投訴主題:淘寶保溫杯有嚴(yán)重質(zhì)量問題

投訴日期:2013-03-27    投訴地區(qū):寧夏區(qū)    投訴人:陳女士    

本人于3月5日在哈爾斯智妮授權(quán)店購(gòu)買哈爾斯真空運(yùn)動(dòng)瓶LB-500F-3睿智綠色,收到貨后當(dāng)天晚上倒上開水,像賣家描述一樣,杯身不熱,第二天水還是燙嘴的,本以為可以用上一兩年的,誰(shuí)知20天左右的時(shí)候,突然感覺杯子不保溫了,于3月25日晚上又測(cè)試一下,倒進(jìn)熱水,杯身馬上燙手,說明不保溫,背身開始散熱,第二天早上水就是涼的了,遂開始與賣家溝通,但賣家不予處理,以超過15天為由,請(qǐng)問,保溫杯只有15的保質(zhì)期嗎?如果我買的是便宜的三無(wú)產(chǎn)品,我也就認(rèn)了,可我買的是通過國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證的產(chǎn)品,居然這么次,而且出問題了還不給解決?難道我花的錢就白花了嗎?我對(duì)該產(chǎn)品的信任有錯(cuò)了嗎?太可氣了,我要求給我換一個(gè)質(zhì)量有保證的杯子,而且要雙倍賠償我!

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