投訴主題:誠(chéng)信鞋店換鞋跟以次充好,態(tài)度惡劣
投訴日期:2013-03-26 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:郭女士
2013年3月6日,我一雙百麗高跟鞋的鞋跟爆皮,我拿到誠(chéng)信鞋店修理,老板說(shuō)噴漆就可以,手工費(fèi)50,重新噴完漆跟新的一樣,不會(huì)再出現(xiàn)褪皮現(xiàn)象;換鞋跟60元,但需要等至少一周,到時(shí)也不一定有合適的鞋跟換,基于此,我交了50元噴漆;我應(yīng)該是3月9日去取鞋,之后放鞋柜沒(méi)穿;
3月13日,我穿了一天發(fā)現(xiàn)鞋跟褪皮、掉漆,沒(méi)辦法繼續(xù)穿;于是我拿鞋回誠(chéng)信鞋店讓他重新修理,那老先生態(tài)度特別惡劣,說(shuō)是我自己搞壞的,他沒(méi)責(zé)任,我不理同他吵架就說(shuō)我補(bǔ)錢換鞋跟,他說(shuō)讓我給80才幫我換跟,因?yàn)槟?0是噴漆的手工費(fèi),自己噴的技術(shù)不行,責(zé)任還要在我,我跟他理論,說(shuō)即使換跟上次也是說(shuō)60,這次怎么變80?!他理虧,不說(shuō)話,我說(shuō)我再補(bǔ)10塊錢給我換跟,他罵罵吱吱,還說(shuō):換可以,出了門出現(xiàn)任何問(wèn)題都不是他的責(zé)任!消費(fèi)者弱勢(shì)啊,我再忍,不想跟他吵架嚇到我寶寶,他一邊摔我鞋子一邊還是罵罵吱吱,好吧,只要修好鞋,我再忍!
3月25日晚上,我下班把鞋取回家,今天(3月26日)穿了來(lái)上班,下了8樓,剛走了不出10步,我就聽到刺耳的聲音,抬腳發(fā)現(xiàn)鞋跟下面的保護(hù)墊掉下來(lái)了!我真是服了這家,花60塊錢,還受了這么大氣,居然拿這些殘次品來(lái)欺騙消費(fèi)者!
我打電話給那老板,想讓他給我修好就算了,他還是那句話:出了門,出了任何問(wèn)題都不管他事,態(tài)度超級(jí)惡劣!請(qǐng)政府為我們?nèi)鮿?shì)的消費(fèi)者主持公道!
另外,他兒子是殘疾人,這家店可能并沒(méi)有注冊(cè)!這老板態(tài)度專業(yè)有限還態(tài)度惡劣,這件事之后才知道,原來(lái)我鄰居也有類似的遭遇,如果鞋店不正規(guī),還是關(guān)了吧,別再禍害百姓。
如果您耐心看完,我真是非常非常感謝!謝謝謝謝!還麻煩您抽時(shí)間處理,為消費(fèi)者主持公道!
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