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投訴主題:樂視C1S虛假現(xiàn)貨銷售不發(fā)貨

投訴日期:2013-04-09    投訴地區(qū):未知    投訴人:趙先生    

我在樂視網(wǎng)信息技術(北京)股份有限公司(以下簡稱樂視公司)購買樂視機頂盒C1S時遭到消費欺詐。事情詳情如下: 樂視公司在其官方網(wǎng)站和官方新浪微博宣傳4月1日12點可網(wǎng)絡購買其C1S機頂盒,鼓吹承諾現(xiàn)貨,并保證在一周內(nèi)發(fā)貨,距離4月1日已經(jīng)過去8日,至今訂單仍然顯示未發(fā)貨。其為虛假宣傳,誘導消費者購買所謂的“現(xiàn)貨”。 樂視公司承諾5萬臺現(xiàn)貨,僅58分鐘訂購完畢,老用戶及有樂碼的用戶不受限制購買,但12點58分樂視即宣傳5萬臺售罄并關閉購買通道,其為虛假宣傳,欺騙消費者知情權。 本人于4月1日12:00:35秒成功交易訂購到 1臺樂視C1S,單價290元,合計290元,且貨款已于4月1日支付給樂視公司。按照合同法的相關規(guī)定,我已與樂視公司達成購買合同,但時至今日,樂視公司未能按約履行合同,訂單顯示還未發(fā)貨,亦無短信物流單號。 樂視公司空手套白狼,隱瞞庫存不足或無現(xiàn)貨的事實,造成大量消費者不知情而購買其樂視C1S,收了消費者的貨款再生產(chǎn),這一卑劣行為,膽大妄為,令人發(fā)指,是否涉嫌非法集資,還有待相關部門確定。 現(xiàn)特此投訴樂視公司,要求公司明確告知目前狀況,還消費者知情權,并要求賠償我雙倍貨款,即580元。 樂視在銷售前承諾按交易順序發(fā)貨,根據(jù)論壇反饋情況完全沒有按照當初的承諾來兌現(xiàn),另外根據(jù)網(wǎng)友發(fā)帖反饋的信息發(fā)現(xiàn)樂視私自改動發(fā)貨承諾從最初的一周內(nèi)發(fā)貨改為一周內(nèi)發(fā)貨四周內(nèi)完成發(fā)貨。

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投訴目標:樂視致新電子科技(天津)有限公司

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