訂單號:117137430758 在淘寶上與店鋪“飛利浦亞洲店”進(jìn)行的線下交易買了兩塊硬盤,走的是順豐快遞的貨到付款,現(xiàn)在驗貨后發(fā)現(xiàn)是不能用的假硬盤,商家聯(lián)系不上,手機關(guān)機了。在淘寶上看這家賣家是淘寶的實名認(rèn)證用戶,而且還有消費者保障服務(wù)認(rèn)證(下面有圖),現(xiàn)在的結(jié)果是:順豐快遞代收了貨款,拒絕退還給我,這個賣家是淘寶的商家,雖然是線下交易,但他也是淘寶的經(jīng)銷商,淘寶卻拒絕受理他的商家的詐騙行為,只好申請315幫助處理。
投訴處理結(jié)果請點擊:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=70630
【聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。