2月25號在移動營業(yè)廳購買的華為g510簽約機(jī)，在3月12號觸摸屏不好，沒有人為造成。3月13號送到哈爾濱果戈里大街330號維修，檢測人員說觸摸屏壞了，要換屏等1--15天。過了2個星期天通知我屏來了，我來到了維修廳進(jìn)行更換，工作人員拿到里面進(jìn)行維修，等了20分鐘維修人員告訴我不是屏的問題，說是主板的問題，讓我在等15個工作日來拿機(jī)器，我對此非常不滿意，作為維修檢測人員，第一次就應(yīng)檢測出來是那里的問題。其次作為手機(jī)售后，手機(jī)出現(xiàn)問題不是屏就是板子，這兩個主要的件為什么沒有，還要現(xiàn)申請要消費(fèi)者等15個工作日，新買的手機(jī)沒怎么用就壞了，質(zhì)量太差了，差不說，維修太慢，從3月13號到4月15號都沒有修好，而且我的手機(jī)和卡還是綁定的，黨務(wù)我的時間，工作，精神受到了很大的打擊，為此我丟失了好多重要的客戶，手機(jī)不能用，電話接不到，我買手機(jī)不是玩的是用的，是工作的。售后服務(wù)太差，我致電售后詢問什么時候能弄好，工作人員很不耐煩的說，好了自然通知你。希望能退貨退款，實(shí)在信不過華為手機(jī)了，更換也可以。 第一次投訴 售后有4-5個人打電話核實(shí)我的情況，但沒有一個人實(shí)實(shí)在在地幫我解決問題，他們只是問，只問怎么情況，沒有明確怎么解決，什么時候能修好。為此我很不滿意，很生氣，太藐視消費(fèi)者，根本把消費(fèi)者的投訴當(dāng)回事，當(dāng)什么沒有發(fā)生，沒有任何改變，就幾個電話還不是實(shí)質(zhì)的解決。

投訴處理結(jié)果請點(diǎn)擊：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=70738

【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。