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哈米兒童暢想小鎮(zhèn)預(yù)付卡過期

投訴主題:哈米兒童暢想小鎮(zhèn)預(yù)付卡過期
投訴目標(biāo):哈米兒童暢想小鎮(zhèn) 投 訴 人:楊女士
投訴時(shí)間:2013-04-24 投訴地區(qū):江西省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=72068
本人在2012年3月9日在南昌市解放西路萬達(dá)廣場3樓哈米兒童暢想小鎮(zhèn)辦理一張200元的預(yù)付卡,本可以使用20次,目前只使用了7次,服務(wù)說已過期,不能再使用,要求收回消費(fèi)卡,而且服務(wù)員表示她們回收了好多這樣的卡,據(jù)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理意見的通知》規(guī)定“記名商業(yè)預(yù)付卡不設(shè)有效期,不記名商業(yè)預(yù)付卡有效期不得少于3年,對于超過有效期尚有資金余額的,發(fā)卡人應(yīng)提供激活、換卡等配套服務(wù)”;但本卡使用一年就不讓使用,我要求提供激活、換卡等配套服務(wù)或退回余款
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