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浙江移動SP亂扣費(fèi)

投訴主題:浙江移動SP亂扣費(fèi)
投訴目標(biāo):浙江移動 投 訴 人:管先生
投訴時(shí)間:2013-05-14 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=75402

浙江移動SP亂扣費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重 1、移動3到5月份SP服務(wù)代扣總計(jì)74元,我自己無任何點(diǎn)播,一從未收到任何服務(wù)信息,主要有以下SP扣費(fèi)商(深圳市普威德科技有限公司、天津雷霆通信技術(shù)有限公司、聰慧科技夢網(wǎng)、杭州彖天等 ),以上公司在百度上早已經(jīng)是臭名昭著,可以查到很多網(wǎng)友反應(yīng)亂扣費(fèi)。 2、以上已經(jīng)向移動10086投訴過,但是移動服務(wù)太差,最先打電話過去,客服就說會把我夢網(wǎng)業(yè)務(wù)關(guān)閉,在我一再要求投訴下,移動只是答應(yīng)退還我74元話費(fèi),還一再強(qiáng)調(diào)他們是可以查到我的點(diǎn)播短信,至于這背后的貓膩,我想移動公司肯定比我更清楚。我已經(jīng)在工業(yè)化信息部網(wǎng)站上投訴過,但他們又把我推到10086,說我的投訴他們一樣是要轉(zhuǎn)給移動公司,沒什么用的,難道就沒個投訴說理的地方。 3、鑒于移動這種服務(wù),對搶錢似的惡意SP服務(wù)商不做出應(yīng)有的懲罰,因?yàn)檫@類奸商從2010年就有在亂扣費(fèi)了,這些百度上完全可以搜索到,難道移動會不知情,還任由他們胡作非為,有顧客投訴只是退還費(fèi)用(能退已經(jīng)是好的了,有些只是給關(guān)閉夢網(wǎng))。 4、對于這次投訴,我強(qiáng)烈要求移動賠償我10倍話費(fèi),關(guān)閉那些不良的SP服務(wù)商的服務(wù)器。不能偷了我的錢,還覺得自己很高尚,說什么錢退還給你就是了,同時(shí)還要向我賠禮道歉,不要再一味的強(qiáng)調(diào)是我自己點(diǎn)播的,望答復(fù)。。

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