您好！我于12年10月22日通過上海義達(dá)國(guó)際物流有限公司寄出一票件至加拿大，寄出后第二天在義達(dá)網(wǎng)站上查詢派送進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站顯示這票件目的地是英國(guó)，于是我致電義達(dá)物流反應(yīng)情況，工作人員告知錄入信息錯(cuò)誤，但快件正常送往加拿大，客戶也正常收到了這個(gè)件。一月后，義達(dá)寄了一張發(fā)票給我，上面的快件目的地仍舊是英國(guó)，且費(fèi)用多于我實(shí)際寄到加拿大的費(fèi)用，我馬上向義達(dá)反應(yīng)了這個(gè)情況，對(duì)方表示會(huì)處理。一個(gè)月后對(duì)方業(yè)務(wù)員侯曉俊告知我由于發(fā)票已開出，無法更改，要求我按照發(fā)票金額支付費(fèi)用，我沒有同意。半年后，侯曉俊提出免費(fèi)贈(zèng)送我一張2KG內(nèi)免費(fèi)寄送國(guó)際快遞的抵用券，希望我支付這筆費(fèi)用，我同意了對(duì)方的提議。之后我收到這張抵用券時(shí)發(fā)現(xiàn)上面注明“15日內(nèi)僅適用日本線”，于是我當(dāng)即向侯曉俊提出我快遞不寄日本，并且不會(huì)在15日內(nèi)使用，此券是否可以使用？對(duì)方表示這張抵用券已蓋對(duì)方公章，沒有日期及目的地限制，可以在日本以外國(guó)家使用（此段有QQ聊天記錄為證)。于是我當(dāng)日將高于實(shí)際快遞費(fèi)用的金額匯給了對(duì)方。但日前我要發(fā)件至加拿大希望使用這張抵用券時(shí)，對(duì)方業(yè)務(wù)員斷然否認(rèn)曾經(jīng)承諾過可以發(fā)至日本以外地區(qū)，表示只能在發(fā)往日本件時(shí)使用。事后我向?qū)Ψ娇头�部門投訴，對(duì)方至今未答復(fù)。希望國(guó)家有關(guān)部門能為消費(fèi)者主持公道，懲治這種欺詐行為！謝謝！