投訴主題:聯(lián)通亂扣費 | |
投訴目標(biāo):聯(lián)通 | 投 訴 人:黃女士 |
投訴時間:2013-07-27 | 投訴地區(qū):湖南省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=89689 |
本機(jī)只用來接電話,而每個月扣費竟高達(dá)40多塊,扣費的項目是全國性聯(lián)通在信信息費,且多次撥打10010人工服務(wù)解決,每次都承諾說已經(jīng)屏蔽了此類信息,以后不會再產(chǎn)生(聯(lián)通在信信息費),為什么一直都沒有得到根本的解決,聯(lián)通的信用何在?這是一位高達(dá)80歲的老人家在用,用的也是很簡單、無任何服務(wù)功能的手機(jī),所以沒有自己導(dǎo)致這一說 我查了一下本機(jī)號碼總是自動向90183、90557、90052等號碼發(fā)送短信,都不知道是怎么回事
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