投訴主題:中國聯(lián)通惡意扣費 | |
投訴目標:中國聯(lián)通 | 投 訴 人:余先生 |
投訴時間:2013-06-09 | 投訴地區(qū):湖北省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=79814 |
襄陽聯(lián)通在我不知情的情況下將我手機1313588*****資費更改為(如意通長途卡)每個月固定扣費13元,被更改前的資費遠遠低于13元。聯(lián)通公司給我的答復(fù)是?悼h的代理商誤操作造成,多次要求公司解決。從5月份投訴到現(xiàn)在都還沒有處理,最令人氣憤的是工作人員態(tài)度強硬,根本沒有解決問題的誠意。 在我多次投訴后聯(lián)通公司惡意將我捆綁的業(yè)務(wù)取消,造成手機停機無法使用。而這些都沒有經(jīng)過我的同意。工作人員還打電話到我家威脅。 請查證盡快處理,電話停機太久了。
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