本人使用的是聯(lián)通3G96元套餐，2012年7月19日，手機(jī)在當(dāng)天一天沒(méi)有使用的情況下（沒(méi)打電話沒(méi)上網(wǎng)沒(méi)發(fā)短息，打免費(fèi)10010質(zhì)詢除外），于晚上休息時(shí)（夜里)即2012年7月20日01:12和03：09時(shí)分別扣除192.249元和8.719元，合計(jì)200.968元，導(dǎo)致手機(jī)欠費(fèi)177.23元停機(jī)，在之后的日子里給本人的生活帶來(lái)極大不便。 本人于2012年19日19:26和21日12:07經(jīng)10010投訴，并于2012年7月22日上午在洛陽(yáng)西貢區(qū)勝天營(yíng)業(yè)廳投訴質(zhì)詢，直至2012年7月26日上午方得到回復(fù)（一周了，效率�。。。。�，回復(fù)結(jié)果是雙方各承擔(dān)一半費(fèi)用。本人極為不滿，又于2012年7月28日8:29，再次通過(guò)10010投訴，并月7月29日上午再次來(lái)到勝天營(yíng)業(yè)廳，后在8月3日12:36和8月8日15:12，通過(guò)10010多次投訴，可2012年8月9日與10日回復(fù)的結(jié)果依舊是雙方各承擔(dān)一半。 我為聯(lián)通的答復(fù)和效率感到憤怒，盡管涉及資金不多，盡管我已經(jīng)決定停用這個(gè)3G卡，但我還是決定投訴維權(quán)。一個(gè)增值業(yè)務(wù)沒(méi)有，一個(gè)電話沒(méi)打（免費(fèi)質(zhì)詢10010除外），一條短信沒(méi)發(fā)，為什么在我沒(méi)有使用手機(jī)的情況下扣我的錢？如果是手機(jī)的問(wèn)題，那為什么之前沒(méi)有出現(xiàn)，我想知道到底是哪方面扣的我的錢，如果是手機(jī)插件，那請(qǐng)你給我證據(jù)，我去告手機(jī)廠家或軟件廠家（手機(jī)都用了一年，有后臺(tái)早就開始運(yùn)行了，說(shuō)這個(gè)，可能嗎），如果不是，請(qǐng)給我個(gè)扣錢的理由，我想知道到底是哪個(gè)網(wǎng)站在我沒(méi)使用的情況下扣得錢，還挑時(shí)刻，選在那夜深人靜的時(shí)刻，不要直接用一個(gè)3g.net流量打發(fā)我，也不要閑扯什么無(wú)法提供流量動(dòng)向，那是因?yàn)椴皇强鄣媚愕腻X。憑什么要我去承擔(dān)那一半的費(fèi)用，我又沒(méi)有使用，還有誰(shuí)可以保證以后不再亂扣？ 證據(jù)可以從網(wǎng)上的消費(fèi)清單上看出。將心比心，我只要一個(gè)解釋，還有哪怕只是23.948元我也得要回，因?yàn)槟遣皇窃搶儆谀懵?lián)通的！本人希望315能著力整頓一下這亂扣費(fèi)的現(xiàn)象，不要因?yàn)閷?duì)方是國(guó)企就變成軟腳蝦了。如非麻煩我現(xiàn)在就想將另一個(gè)綁定的聯(lián)通寬帶也給換了，因?yàn)槲覍?duì)聯(lián)通不信任。希望你們315能夠給個(gè)好的答復(fù)，不要失去大家的信任。