本人于8月17日10點53分一臺“臺電”平板電腦，從深圳寄過來。派件人電話：1882031****。當時簽收時工作人員沒講清楚要打開看才能簽收，直接收到錢就走了。走后立馬打開看平板電腦已嚴重損壞，10：56分有打電話給派件工作人員，前后一共才3分鐘，工作人員說下午過來看，也給我他們公司電話讓我先跟公司聯(lián)系！我接著打了速爾公司的服務電話，說簽收了就不管了，待問清楚再回復！當天下午沒接到電話，派件人員也沒過來！8月18日再打電話就休假，星期一再處理！8月19日打電話就沒這一回事，態(tài)度極度惡劣，說是正常簽收公司不負任何責任，沒辦法處理！直接把電話掛了！
我希望速爾公司給我一個合格的處理！如說是自己沒看清直接簽名不負責，那他們公司更得培訓派件員工該提醒客戶這是他們的職責！而且事情前后不到3分鐘，他們不能以這個為借口推卸責任。而且說話的態(tài)度極度的惡劣，沒等顧客直接說完話就把電話掛了！我需要他們的真誠道謙！快遞單號：800938084096
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