2013年3.15期間，3月15號在國美電器買到一臺大1匹奧克斯空天，17號安裝完畢，一直沒使用，直到6月天氣熱了開始使用空調(diào)，起初有零散的水珠從空調(diào)冒出，沒當(dāng)回事，直到六月底開始大量的水從空調(diào)漏出，噴到床上，滴到地下等，找奧克斯客服，派來維修人員，連續(xù)維修三次，不見修好。

      維修人員說修不好找商家換新機(jī)吧，于是去國美找商家換機(jī)，商家說空調(diào)時間長了，超過三個月商場不換，只能維修，說上次的師傅不行，找來國美的售后維修人員上門維修，他們連續(xù)維修兩次，也不見修好，說是讓拉回廠維修，大熱天的當(dāng)然不能拉走了。

      我要求不再維修，要求換新機(jī)，維修人員請示國美領(lǐng)導(dǎo)后說不能換新機(jī)，于是把責(zé)任推到奧克斯售后上，讓找奧克斯，國美不管，沒辦法，再次找奧克斯，對方還是一直堅(jiān)持維修，不能更換！ 所以請求315主持公道，解決我的問題，謝謝！