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北京國美新世紀(jì)空調(diào)售后維修假冒正規(guī)維修

投訴主題:北京國美新世紀(jì)空調(diào)售后維修假冒正規(guī)維修
投訴目標(biāo):北京國美新世紀(jì)空調(diào)售后維修 投 訴 人:馮女士
投訴時(shí)間:2013-08-19 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=93758

單位空調(diào)有一臺(tái)不制冷,用手機(jī)上網(wǎng)搜索三菱空調(diào)維修,百度首頁推薦寫的北京三菱官方維修 公司客服:400-688-0399 打電話報(bào)修以后,8月5日中午來了兩個(gè)維修人員,維修人員電話:13146679839。修了不到一個(gè)小時(shí),有兩臺(tái)換了壓縮機(jī),剩下的他都建議充氟,一共六臺(tái),共計(jì)花了3300塊錢,要求開具發(fā)票,維修人員說過兩天會(huì)寄過來,我們準(zhǔn)備留地址,他說之前報(bào)修的時(shí)候售后都有記錄,會(huì)直接開發(fā)票的。想到是官方售后,覺得有道理,就只要了收據(jù),等著發(fā)票寄過來。 過了兩天不到空調(diào)就又不工作了,再打這個(gè)客服電話就沒人接了,等了一段時(shí)間發(fā)票也沒寄來,上網(wǎng)發(fā)現(xiàn)原來在百度搜索“三菱空調(diào)維修“之后出現(xiàn)的第一個(gè)搜索結(jié)果也不見了。打電話給這次搜索的官方客服打電話,官方說沒有授權(quán)這個(gè)維修點(diǎn)。維修人員開具的收據(jù)上加蓋的公章為 北京國美新世紀(jì)空調(diào)售后維修 。 要求:該公司退回多收款項(xiàng),并補(bǔ)開發(fā)票。 現(xiàn)只有金額為3300的收據(jù)一張。

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