對(duì)格蘭仕進(jìn)行投訴:

     1、質(zhì)量投訴:空調(diào)從6月底開始,晚上使用2~4小時(shí)后開始產(chǎn)生 間斷性的 "霆~霆"聲,聲音很大,使人無(wú)法入睡;再不理的話,就會(huì)產(chǎn)生比較恐怖的"刺 啦"聲，類似電流短路的聲音，然后就不得不關(guān)掉空調(diào)，因?yàn)椴恢�道�?huì) 不會(huì)出現(xiàn)更嚴(yán)重的其他后果，比如自燃、爆炸等。此問(wèn)題從6月底到今 天，一直存在，嚴(yán)重影響我們的正常生活、休息和第二天的上班。

     2、格蘭仕的服務(wù)意識(shí)差，質(zhì)量意識(shí)差：先說(shuō)明下，上述第一條質(zhì)量問(wèn) 題，我們有手機(jī)錄音，大家聽后都會(huì)覺(jué)得恐怖，尤其在深夜。從6月底 出現(xiàn)問(wèn)題，到今天，問(wèn)題一直沒(méi)有解決，期間給維修人員和400電話反 饋N多次。其中最后一次維修人員到家里確認(rèn)問(wèn)題時(shí)，開空調(diào)沒(méi)出現(xiàn)異 響（盡管我們有手機(jī)錄音反饋不正常，期望來(lái)次全身檢修），維修人 員說(shuō)下次出現(xiàn)問(wèn)題再聯(lián)系他們。我暈，我們反饋晚上出現(xiàn)問(wèn)題咋辦， 他說(shuō)隨時(shí)到。上周五機(jī)器再次異常，撥打維修電話，維修人員反饋半 小時(shí)車回來(lái)后可過(guò)來(lái)確認(rèn)。（真不知道這種恐怖的異響連續(xù)半小時(shí)后 會(huì)有怎樣的后果，安全第一，必須拔電），晚上12點(diǎn)多再打電話時(shí)， 電話那天說(shuō)要第二天過(guò)來(lái),他們要休息……然后就是爭(zhēng)吵，電話那頭 說(shuō)我們?cè)隍}擾他。我暈，第二天6點(diǎn)我們還要出去旅游，我瘋了要晚上 12點(diǎn)起來(lái)騷擾你們。

     3、投訴格蘭仕維修質(zhì)量體系：此問(wèn)題向400反饋過(guò)好幾次，結(jié)果是現(xiàn) 在問(wèn)題也沒(méi)正向接決，而且從來(lái)沒(méi)有針對(duì)我們的哪次反饋進(jìn)行回訪， 以確認(rèn)客戶的問(wèn)題是否解決掉了。 此空調(diào)已經(jīng)嚴(yán)重影響到我們的正常生活、工作，希望能盡快解決問(wèn)題 。