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格蘭仕空調(diào)售后安裝遙遙無期

投訴主題:格蘭仕空調(diào)售后安裝遙遙無期
投訴目標(biāo):格蘭仕空調(diào) 投 訴 人:熊先生
投訴時間:2013-06-27 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=83329

致 格蘭仕 空調(diào): 本人在亞馬遜購買你們KFR-26G/空調(diào)一部, 因當(dāng)時售后安裝沒有專業(yè)工具,只帶了個沖擊裝來安裝,所以不同意安裝, 后致電400 8300888電話重新安排一家安裝,25日安裝人員電話說過來安裝,但至今未裝, 請問,你們廠家的產(chǎn)品是不是都這樣? 你們網(wǎng)絡(luò)上口碑都壞很,不知道你們的企業(yè)怎么和人家競爭? 就是你花再多的錢去砸廣告,也抵不過網(wǎng)絡(luò)上的差評, 本人之后購買了2臺志高1P的空調(diào),2臺1.5P的空調(diào),到貨的第二天就安裝完畢, 再次購買了科龍3P立柜空調(diào)1部,貨沒到就有售后聯(lián)系安裝!也都是在到貨3天內(nèi)安裝完畢, 這和你們公司的售后服務(wù)對比起來,真是一個天上,一個地下.

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