我公司位于河北省滄州市肅寧縣尚村鎮(zhèn)，單位為肅寧縣第一污水處理廠，由于生產(chǎn)需要，我廠的在線監(jiān)控室需要安裝空調來控制室溫，我們所安裝的格蘭仕掛式空調于最近發(fā)生故障，隨后聯(lián)系當?shù)厥酆缶S修人員，難以解決問題： 首先：當?shù)厥酆蠓�務人員（電話：0317-5013882）態(tài)度非常惡劣，多次聯(lián)系要求維修，均找出各種理由拖三拉四，最后竟說讓我們去投訴的惡劣言語。 其次：我們根據(jù)格蘭仕公布的空調服務電話，4008300888聯(lián)系空調客服，均處于正在忙，無法接通狀態(tài)。 由于空調不能及時維修，已經(jīng)對我廠的在線監(jiān)控設備正常運行產(chǎn)生了影響，引起設備無法正常、連續(xù)工作，已經(jīng)造成廠內損失，因此我們要求： 第一、售后人員立即到廠維修并當面道歉； 第二、格蘭仕售后體系形同虛設，建議取消，如果繼續(xù)保留，希望400售后電話致電道歉并對我廠造成的損失進行經(jīng)濟賠償。 第三、建議315維權組織對格蘭仕的售后體系進行調查，督促整改。