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酷派手機(jī)出現(xiàn)故障 維修1個(gè)月無(wú)音信

2013-07-01 17:06:35    廣東省    何先生    點(diǎn)擊:

      今年4月10日購(gòu)買(mǎi)酷派7295手機(jī),機(jī)身號(hào):860840022737256,一個(gè)月多點(diǎn)就出現(xiàn)故障:屏幕下面約一指的地方失靈,點(diǎn)觸無(wú)反應(yīng),其他區(qū)域還可以點(diǎn)觸。5月24日送到維修點(diǎn),因沒(méi)帶保修單,沒(méi)有受理,6月4日帶齊資料,再次送到酷派在佛山的維修點(diǎn)(百司達(dá)),收機(jī)待維修。幾天后,電話問(wèn)維修進(jìn)展,前臺(tái)小姐稱觸屏壞,要從廠家訂配件,約要等一周。一周多后,沒(méi)有音信,再打電話問(wèn),前臺(tái)小姐稱要等15天,15天過(guò)后,再問(wèn),說(shuō)要等15個(gè)“工作日”。20多天后,足夠15個(gè)工作日后,再問(wèn),稱廠家沒(méi)有這個(gè)配件,要我直接打廠家電話問(wèn)。打廠家400電話,說(shuō)記錄下我問(wèn)題,過(guò)兩天會(huì)有人聯(lián)系我。結(jié)果一直沒(méi)有人聯(lián)系,現(xiàn)在手機(jī)出故障已經(jīng)1個(gè)月 ,你能想象現(xiàn)代人一個(gè)月沒(méi)有手機(jī)用嗎?這款機(jī)本來(lái)是買(mǎi)給LP用的,她一直用開(kāi)三星,本來(lái)這次她也要買(mǎi)三星,是我勸她支持國(guó)貨,還可以省錢(qián),推薦她買(mǎi)了酷派,結(jié)果用了一個(gè)月就壞,維修了一個(gè)月都沒(méi)音信。我都給她怪死了,開(kāi)始她還常常讓我去催催維修好沒(méi)有,后來(lái)干脆說(shuō)不要這個(gè)機(jī)了。支持國(guó)貨這個(gè)口號(hào)叫得很響,我也是一直這么做的,但是,國(guó)貨質(zhì)量這樣,讓人怎么敢用。順便說(shuō)一下,我上一部手機(jī)也是國(guó)貨,是天語(yǔ)的牌子,1年內(nèi)維修了將近10次,你能想象嗎?這次換了酷派,結(jié)果又這樣,國(guó)貨,多傷消費(fèi)者的心啊。當(dāng)然,我還是會(huì)支持國(guó)貨,但是,象我這樣任勞任怨的人有幾個(gè)啊,起碼經(jīng)過(guò)這事后,我LP是絕對(duì)不會(huì)了。

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