2012年7月31日在三聯(lián)商社購得海信空調(diào)2臺，其中型號KFR--72LW--/36FZBP--3柜機安裝時顯示屏不通電，安裝人員維修了30多分鐘后空調(diào)正常開啟了，第二天開動空調(diào)時又出現(xiàn)了此問題，安裝人員來了又維修了30多分鐘后，顯示屏恢復(fù)了正常，當(dāng)時我們要求更換，安裝人員回復(fù)空調(diào)沒有問題，換別的也是一樣的，此后因天氣變涼，空調(diào)未再次使用（冬天有暖氣未使用空調(diào)取暖）。10天前使用空調(diào)時，顯示屏還是不通電和去年安裝時完全一樣，撥打了三聯(lián)商社售后服務(wù)電話，4天后維修人員維修時說沒有見過此種問題，無法修理，說需要更換顯示屏或主板，于是就離開至今沒有來維修。撥打了幾次海信維修電話仍然沒有人來處理。我想知道海信為什么將存在質(zhì)量問題的空調(diào)來坑害消費者，新空調(diào)安裝時就有問題，商家和廠家卻只管賣不管售后服務(wù)，希望消協(xié)能幫我討回公道！