貨運(yùn)單號(hào)：104939839
1,7月14日告知貨物丟失（貨物購(gòu)買保價(jià)2000元），開始申請(qǐng)賠償。
2,向總部咨詢，賠償與8月20日才提交到總公司。
3,8月26日，由成都業(yè)務(wù)經(jīng)理QQ上告知賠償結(jié)果為600元（原價(jià)的三分之一）
4,多次向總部投訴，都告知會(huì)過(guò)幾天回復(fù)我，但是直到今天也沒(méi)有收到回復(fù)。
德邦已經(jīng)違反了《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條：企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。
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