理賠郵件的原文 單號(hào)127767479，理賠處理意見(jiàn)：保價(jià)5000元，搬家舊物 貨到目的站，電腦機(jī)箱、高壓鍋、電飯鍋、紫砂鍋、電烤箱、鍵盤(pán)、散熱底座、鏡子、碗、電火鍋均有破損撞凹，根據(jù)客戶(hù)提供破損圖片及對(duì)應(yīng)價(jià)格，本著抓大放小原則，電腦主機(jī)可更換硬盤(pán)和機(jī)箱，補(bǔ)償性理賠800元，電高壓鍋把手?jǐn)嗔�，主體完好，可到售后更換維修，補(bǔ)償性理賠100元，其他破損貨物按原價(jià)補(bǔ)償（正常要扣除折舊部分） 理賠金額=1695元 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 賠償額度不達(dá)標(biāo) 保價(jià)金額是5000 關(guān)鍵的物件 電腦完全不能用了 申請(qǐng)理賠金額 3345 實(shí)際理賠金額 1695 投訴有兩點(diǎn) 一點(diǎn)是理賠金額不夠 我在理賠單里沒(méi)有夸大理賠金額完全是實(shí)際價(jià)格 第二點(diǎn)是 因?yàn)槭状蔚睦碣r列表里沒(méi)有填寫(xiě)顯示器就不給賠了。 原因是 因?yàn)闄C(jī)箱壞掉了 顯示器沒(méi)有外傷 以為沒(méi)有問(wèn)題，結(jié)果后來(lái)需要顯示器的時(shí)候 用連接線連接筆記本電腦發(fā)現(xiàn)完全花屏不能用了，原以為是數(shù)據(jù)線問(wèn)題，于是我又買(mǎi)了新線結(jié)果依舊花屏 問(wèn)了相關(guān)維修人員給出結(jié)論是換一個(gè)顯示屏和買(mǎi)一個(gè)顯示器的價(jià)錢(qián)基本一樣。 于是馬上聯(lián)系德邦理賠人員說(shuō)是與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后結(jié)果是因沒(méi)有一次說(shuō)明不予理賠。 我買(mǎi)的電腦雖然不貴 原價(jià)2130 我所申請(qǐng)理賠的沒(méi)有夸大 德邦給出的理賠金額不夠我維修電腦 我的要求不高 要么理賠金額達(dá)標(biāo) 要么 我把這個(gè)電腦送給他們 他們還給我一個(gè)同等配置的電腦。 另外多說(shuō)一句 機(jī)箱完全扭曲 只給賠償800更換硬盤(pán)和機(jī)箱？ 連機(jī)箱內(nèi)部構(gòu)造都不知道， 機(jī)箱扭曲成那樣 主板一定報(bào)廢了！主板多少錢(qián) 內(nèi)存插在主板上 電源 都要受牽連。 硬盤(pán)連撞擊在震動(dòng) 里面的資料問(wèn)題我就不說(shuō)了。 相關(guān)資料文件我會(huì)打成壓縮包發(fā)送到 tousu@315online.com 郵箱 郵件名 德邦理賠投訴 壓縮包內(nèi)包括 運(yùn)送貨物的照片 實(shí)物破損照片 理賠的價(jià)格