投訴主題:EMS拖延快遞配送 投遞人員態(tài)度惡劣 | |
投訴目標:中國郵政速遞物流EMS揭陽分公司 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2013-09-18 | 投訴地區(qū):廣東省 |
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=99330 |
揭陽市EMS本已經(jīng)在9月17日接到本人郵件,可是當天并沒安排投遞;9月18日下午,本人主動聯(lián)系EMS送件人,詢問什么時候可以進行派送。投遞人員表示19日才能進行派送,因9月20日是中秋節(jié)法定節(jié)假日,本人要求投遞人員在19日下午進行配送,可投遞人員態(tài)度相當惡劣,并說就算本人進行投訴,他也得20日中秋節(jié)才能配送。本人對這種不負責任的服務態(tài)度感到相當氣憤,還有對EMS的工作效率低下表示強烈不滿,故此進行投訴,希望管理機構行使監(jiān)管職權,對此種不負責任行為進行處理。 快遞單號:5136565913500
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