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如風(fēng)達(dá)快遞公司服務(wù)態(tài)度差

投訴主題:如風(fēng)達(dá)快遞公司服務(wù)態(tài)度差
投訴目標(biāo):如風(fēng)達(dá) 投 訴 人:寇先生
投訴時(shí)間:2013-09-22 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=100007

快遞到了該派送的時(shí)候,打電話給我說什么人員不足,不能派送,我因同事急用不同意,他結(jié)果說,如果加急的話,要我出加急費(fèi)!不知道正常派送還要什么加急費(fèi)的!如不然,非要我再等二天。今天依然沒送,但其原因卻是客戶原因。真搞不懂,對(duì)客戶的意愿如此戲弄。 以下是相關(guān)信息。 訂單號(hào):113091729800366001 運(yùn)單號(hào):11309170019744 訂單狀態(tài):滯留 處理時(shí)間 訂單跟蹤信息 2013-09-20 17:54:01 您的訂單已到達(dá)深圳分揀中心,正在進(jìn)行分揀 2013-09-20 17:59:16 您的訂單已從深圳分揀中心出庫(kù),正在發(fā)往廣州分揀中心途中 2013-09-21 00:39:16 您的訂單已到達(dá)廣州分揀中心,正在進(jìn)行分揀 2013-09-21 00:45:51 您的訂單已從廣州分揀中心出庫(kù),正在發(fā)往廣州花都站途中 2013-09-21 03:15:02 您的訂單已從廣州運(yùn)輸中心發(fā)出,正在發(fā)往廣州花都站 2013-09-21 05:47:23 您的訂單已到達(dá)廣州花都站,正在進(jìn)行訂單分揀。聯(lián)系電話:020-36981080 2013-09-21 08:50:07 您的訂單已分配給配送員[張運(yùn)華]送出。聯(lián)系電話:1802235**** 2013-09-21 09:09:15 您的訂單已分配給配送員王堯送出。聯(lián)系電話:1393416*** 2013-09-21 18:07:42 您的訂單由于客戶要求延期原因,暫滯留站區(qū)

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