2013年9月15日，我于申通快遞漳河店?duì)I業(yè)點(diǎn)往北京發(fā)了臺(tái)筆記本電腦，但到9月20日快件仍未到達(dá)，我就去申通問(wèn)，他們說(shuō)給查查，后來(lái)一直沒(méi)到，我找了他們好幾次，他們說(shuō)物件丟了。我的筆記本是剛買的，發(fā)票還在呢，華碩牌的，3800買的，經(jīng)過(guò)持續(xù)一個(gè)星期的時(shí)間，他們昨天告訴我賠償1000元。天呢，這不是欺負(fù)人嗎。我的快件是保價(jià)4000元的，按理應(yīng)該賠償我全額吧。他們卻想推卸責(zé)任說(shuō)我這件沒(méi)有保價(jià)。我有底票是保價(jià)的，他們卻說(shuō)他們那張上面沒(méi)有保價(jià)，說(shuō)兩張不符想推卸責(zé)任。我想你們也也該知道，申通票據(jù)是五聯(lián)在一起的，在第一張上填寫，下面的都是印出來(lái)的。我手里的是第二張，他們手里的是第三聯(lián)，印不清是很正常的。我簽收過(guò)很多，第四聯(lián)上面根本什么都沒(méi)有，更別提第五聯(lián)了。他們申通就想用第三聯(lián)（他們手里的票）看不到保價(jià)那有標(biāo)記來(lái)推卸他們的責(zé)任。他們說(shuō)不管怎樣就賠償我1000元，我咽不下這口氣，聽(tīng)朋友說(shuō)你們可以幫忙解決，希望你們可以幫幫我。