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申通快遞被掉包

投訴主題:申通快遞被掉包
投訴目標(biāo):申通快遞 投 訴 人:施先生
投訴時(shí)間:2013-10-06 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=102092

我在9月26日寄了一個(gè)快遞 里面是4S手機(jī)一部 寄往貴州市金沙縣安底鎮(zhèn) 后來(lái)因?yàn)槟承┰?我要求申通給我把這個(gè)快遞退回 并且要求不能讓收件方接觸到這個(gè)快遞 這個(gè)快遞在10月5日回到了南京 結(jié)果我拆開(kāi)快遞里面被換成了幾張廢紙 并且在快遞盒子上有明顯的 已拆封過(guò)得痕跡 這個(gè)并是不丟件而是被掉包 如果申通說(shuō)這個(gè)件不是他們內(nèi)部員工掉包的話(huà) 就是被收件方給掉包的 這就違背了我要求申通不能被收件方接觸的條件 如果他說(shuō)沒(méi)有被收件方接觸的話(huà) 就是申通內(nèi)部人員掉包的

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