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申通快遞擅自簽收快遞并延遲送貨6日之久

投訴主題:申通快遞擅自簽收快遞并延遲送貨6日之久
投訴目標(biāo):申通快遞 投 訴 人:王女士
投訴時(shí)間:2013-10-07 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=102309

本人于9月29日至9月30日期間起陸續(xù)在淘寶網(wǎng)上購買了6件貨物并由賣家安排申通快遞送貨,查詢物流信息顯示6票快件都在10月2日派送成功并簽收,實(shí)際本人2日并無收到申通快遞送的任何快件,也沒有收到申通快遞要送貨的聯(lián)系電話。10月4日本人致電申通客服熱線4008895543反映了這一情況,對方表明會盡快處理,4號當(dāng)日南京江寧區(qū)的辦公室即來電表示送貨員今日就能送過去,可到5日都沒有收到申通快遞的任何快件,本人聯(lián)系送貨員電話無人接聽,至今(10月7日)為止都沒有收到任何快件!!申通快遞江寧片區(qū)擅自簽收快件,并延遲送貨6日之久!貨物在路途中是否損壞或者丟失也不清楚,希望申通快遞江寧片區(qū)能給出解釋,并對于延遲這么久的送貨給予一定的賠償!

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