2018年我在美團(tuán)上購(gòu)買(mǎi)了一張港澳碼頭到蛇口港的船票，隨后取票檢票的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)我所在港口無(wú)法乘坐，需要到另一個(gè)港口乘坐，因?yàn)閬?lái)不及趕過(guò)去，便申請(qǐng)了退票，在開(kāi)船前10分鐘申請(qǐng)的，但是美團(tuán)以我自己取票為由拒絕退款。因?yàn)槲也⑽醋糙s不過(guò)去，并且反饋及時(shí)，而且如果該碼頭不可以乘坐確可以普票本身就帶有一定誤會(huì)性，美團(tuán)一家獨(dú)大導(dǎo)致很多強(qiáng)行不合理規(guī)定

回復(fù)內(nèi)容：

商家：已和消費(fèi)者達(dá)成一致；