2018年6月1日本人在京東商城購入斐訊K2路由器3臺 訂單號76062306812 宣傳30天全額返現(xiàn) 但是在購買后三十天返現(xiàn)期內(nèi)斐訊跑路，未能正常返現(xiàn)，京東給一部分人辦理了退貨，但是差別對待拒絕給我退貨，協(xié)商多次無果。

回復內(nèi)容：

商家：尊敬的客戶您好，根據(jù)您的描述，我們已經(jīng)大概了解了您的情況，這是斐訊的線下活動，斐訊的官方公告中已經(jīng)說明品牌方組織的活動是消費者自愿參加的活動，并且售后、營銷活動與第三方銷售平臺及終端銷售商無關，建議您繼續(xù)關注參與斐訊的活動，或者聯(lián)系斐訊客服熱線4007567567，或者您可以關注斐訊官方網(wǎng)站（http://www.phicomm.com/cn/），非常感謝您的支持與理解。；

消費者：重點是你們給同期購買的很多人都退了貨，為什么要差別對待？；