1、我于2018年8月15日于淘寶宏峰高端數(shù)碼城購買榮耀10手機(jī)一部,共花費(fèi)2453元,店家承諾原裝正品
2、我于2018年8月17日收到手機(jī),打開包裝時(shí)發(fā)現(xiàn)手機(jī)已經(jīng)是開機(jī)狀態(tài),查看電池使用情況,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)開機(jī)四天多,我到官網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)保修日期至2019年8月11日,即手機(jī)已于2018年8月11日就已被激活,根本就不是原裝正品了
3、我于今日即2018年8月28日向淘寶客服投訴,店家給的回復(fù)表明店家在明知手機(jī)已被激活的情況下還當(dāng)原裝正品賣給我,已屬于欺詐
4、我的訴求:希望平臺(tái)對(duì)店家做出懲處,并要求店家按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》來賠償我
回復(fù)內(nèi)容:
消費(fèi)者:商家是淘寶宏峰高端數(shù)碼城;