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可得眼鏡網(wǎng) 霸王條款 店大欺客

2018-10-15 08:51:44    上海市        點擊:

霸王條款:七月份買了一副眼鏡,發(fā)現(xiàn)鏡腿開裂,要求退貨,客服卻說只能退鏡架,不能退鏡片,我說鏡架退了,鏡片我留著干嘛?客服說,這是我們的規(guī)定。 店大欺客:我只能接受換貨,結(jié)果換回的兩條鏡腿高低不平,客服說不能換了,只能修!修完以后戴起來總覺得頭暈眼花的,還往下滑,客服說這是新眼鏡,需要時間適應(yīng)。 結(jié)果我發(fā)現(xiàn)一個鏡腿有點彎,兩邊貼合度不一樣,戴著不舒服,把彎的掰直后發(fā)現(xiàn)兩條鏡腿撐開以后跟鏡片的角度不一樣,一條幾乎垂直,另一條角度比較大,這才明白可得所謂的“修”就是把鏡腿給掰彎,這樣看起來兩條腿高低一樣,但是貼合度不一樣,所以才會往下滑,頭暈,這次客服卻怪我沒有早發(fā)現(xiàn)?他們把鏡腿掰彎了,還怪我沒有發(fā)現(xiàn)。∮终f為什么現(xiàn)在才說,我說客服說讓我適應(yīng)一段時間,結(jié)果卻問我哪個客服說的,讓我找出證據(jù)…… 反復(fù)交涉,可得最后只答應(yīng)給檢修一下,還說能修就修,不能修也只能這樣了!

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