1、購(gòu)買商品時(shí)頁(yè)面沒(méi)有出現(xiàn)預(yù)購(gòu)商品;
2、電話溝通客服,客服沒(méi)有及時(shí)反饋問(wèn)題及承諾專員24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系我,然而36小時(shí)左右經(jīng)過(guò)不斷溝通專員方才與我聯(lián)系;
3、價(jià)格太低,客服與專員要求我方等待,但并沒(méi)有給于消費(fèi)者準(zhǔn)確時(shí)間,并明確告知,如果不愿已等待可以退貨,重新購(gòu)買;
4、店大欺客,沒(méi)有給于積極結(jié)局問(wèn)題的態(tài)度;
5、欺騙消費(fèi)者,頁(yè)面顯示13號(hào)、14號(hào)到貨,之后并沒(méi)有發(fā)貨并告知我大概18號(hào)來(lái)貨,具體時(shí)間不能保證。
回復(fù)內(nèi)容:
商家:尊敬的客戶您好,關(guān)于您反饋的問(wèn)題已處理完畢。感謝您對(duì)京東的支持~;