攜程旅行網(wǎng)近期在搞活動(dòng),所謂的一降到底,其中9-04號(hào)有一個(gè)299搶9-16日至18日西安5日自由行的活動(dòng);顒(dòng)的名額4人。活動(dòng)前我就一直關(guān)注,并且成功的搶到了一個(gè)名額。
在我完成所有操作后,攜程的客服人員來(lái)電話(huà)說(shuō)這個(gè)行程的酒店已經(jīng)沒(méi)有房間了(我9-4搶的,行程要在9-16,這么久的時(shí)間就沒(méi)有房間了?),只能給我的訂單取消?墒俏椰F(xiàn)在還可以在你們攜程上訂到酒店的客房的。即然搞活動(dòng)你是不是應(yīng)該先保留四個(gè)房間阿,搶到了卻不履行,這是明顯的欺詐行為嘛。訂單804219181
既然攜程旅行網(wǎng)搞這個(gè)所謂的一降到底活動(dòng),是不是應(yīng)該提前將酒店的房間進(jìn)行保留(畢竟人數(shù)也不是很多只有4個(gè)名額)或有其它的應(yīng)急預(yù)案?只是一句酒店房間沒(méi)有了就要消費(fèi)都取消訂單,這種做法十分讓人生氣。
用活動(dòng)的方式把消費(fèi)者都吸引進(jìn)來(lái),最后一句沒(méi)有房間就推托,這不是赤裸裸的戲弄消費(fèi)者嗎!
【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |