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去哪兒網(wǎng)所訂航班取消 不退款

投訴主題:去哪兒網(wǎng)所訂航班取消 不退款
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) 投 訴 人:陳先生
投訴時間:2013-09-06 投訴地區(qū):甘肅省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=97253

我訂的2013年9月20日蘭州飛成都的10:55的航班,現(xiàn)在航班取消了,我申請退款,“去哪兒”一直找理由不予退款,要求我改簽19號或者22號的,我已經(jīng)安排好了所有的行程酒店和旅行社,怎么可能改簽?我要求退款,對方一直拖時間不理睬!請予以解決!

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