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去哪兒網(wǎng)退款問題
2014-06-12 20:04
山西省
常江霞
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投訴主題:去哪兒網(wǎng)退款問題
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng)
投 訴 人:常江霞
投訴時間:2014-06-12
投訴地區(qū):山西省
處理結(jié)果:
http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=151790
我是4月30日在去哪兒網(wǎng)站購買沈陽到長白的機(jī)票 5月3號申請退款 5月4號顯示已經(jīng)退款 我是使用信用卡支付 到賬時間是7-21工作日 理應(yīng)是在5月25日到賬 可是銀行根本未收到任何退款 只有支付記錄 賬單我也打印了 確實沒有 后來聯(lián)系去哪兒網(wǎng)站的在線客服 他們說顯示退款應(yīng)該退了 其他的解決不了 我給客服10101234打電話沒有人工服務(wù) 解決不了 留言也無人理會 只能到這里解決 請幫我解決一下 謝謝
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