投訴主題:攜程旅行網(wǎng)高額退票手續(xù)費(fèi) | |
投訴目標(biāo):攜程旅行網(wǎng) | 投 訴 人:關(guān)先生 |
投訴時(shí)間:2014-07-17 | 投訴地區(qū):北京市 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=158628 |
我在攜程網(wǎng)上購(gòu)買了折扣大約在6.5左右的機(jī)票!因?yàn)槔习迮R時(shí)有事兒所以取消,結(jié)果扣除我80%的手續(xù)費(fèi),南航退票手續(xù)費(fèi)最多收取30%,,打電話過(guò)去問(wèn)原因,攜程網(wǎng)解釋原因卻是“旅行套餐”,旅行套餐就這么扣錢(qián)。支持了攜程這么多年就這個(gè)結(jié)果呀!還告訴我是我沒(méi)有看清楚,以后不要買這種帶套餐的改退費(fèi)用就會(huì)降低。我要是買全價(jià)機(jī)票干嗎來(lái)攜程呢。我要求按照航空公司的退款手續(xù)費(fèi)來(lái)處理我的問(wèn)題!