投訴主題:去哪兒網(wǎng)欺騙客戶詐騙機(jī)票錢 | |
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人:和女士 |
投訴時(shí)間:2016-01-22 | 投訴地區(qū):湖北省 |
2016年1月7日下午,我在去哪兒網(wǎng)上預(yù)訂1月10日武漢-深圳,1月14日深圳-武漢的往返機(jī)票。 第一次預(yù)訂去程時(shí)網(wǎng)頁未顯示訂票成功,聯(lián)系人主頁上未顯示訂單成功,聯(lián)系人手機(jī)也未收到訂票成功的短信,去哪兒網(wǎng)故意不給我發(fā)送訂票成功的信息。 導(dǎo)致我認(rèn)為此次未成功訂票。于是把回程的票取消了,但這時(shí)我在去哪兒網(wǎng)的個(gè)人主頁上收到了取消回程機(jī)票的信息。 于是我深信此次沒有訂到機(jī)票,又重新訂票,這時(shí)成功訂到往返機(jī)票。 1月10日我在自助取票機(jī)上打印了機(jī)票,可是1月14日從深圳回武漢時(shí),被拒上飛機(jī),原因是我未乘坐往返機(jī)票的去程飛機(jī)。 民航的工作人員和我說訂了兩張武漢-深圳的去程機(jī)票。我在1月10日乘坐的是單程票,不是往返的去程,因此被拒登機(jī)。我在深圳寶安機(jī)場停留4小時(shí)之久,去哪兒網(wǎng)反復(fù)推卸責(zé)任,拒不賠付本人的往返機(jī)票錢1123元。 去哪兒網(wǎng)在我第一次訂票不成功的情況下成功的通過他們的網(wǎng)站后臺從本人的網(wǎng)銀中把機(jī)票錢扣取,但不給我任何訂票成功的提示,故意誤導(dǎo)本人再次購票。 本人要求去哪兒網(wǎng)賠償我的機(jī)票全額損失和酒店費(fèi)用。去哪兒網(wǎng)就是一伙騙子。騙了太多人了。利用網(wǎng)絡(luò)漏洞鉆空子騙人。強(qiáng)烈投訴此黑網(wǎng)站。