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【在線投訴】“深港駕!币蛐iL未簽字而不給用戶退款

2022-08-29   廣東省   整理/阿冉   點擊:

  2021年3月24日,廣東省惠州市的鄭女士報名了“深港機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司”的機動車駕駛員課程,支付3680元。

  鄭女士投訴稱,自己只注冊了軟件,尚未學(xué)車或參與考試,后因懷孕不方便繼續(xù)學(xué)車練車,于是與“深港機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司”協(xié)商退費。雙方協(xié)商后,鄭女士同意扣除1427.5,該駕校退金額2252.5元。

  2022年5月初,鄭女士通過駕校APP提交退款申請,并多次詢問退款到賬時間,但其工作人員一直回復(fù)“就差校長審批,校長審批通過就可以打款了”。

  鄭女士投訴稱,該退款申請兩個月時間校長都沒審批通過,她的訴求是“深港機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司”盡快退還2252.5元。

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