今年以來,吳江檢驗(yàn)檢疫局從報(bào)檢工作強(qiáng)基礎(chǔ)的角度出發(fā),積極探索新管理、新服務(wù)機(jī)制,不斷創(chuàng)新,追求卓越。為了更好地服務(wù)企業(yè),提升青年文明號人員的能力,從報(bào)檢工作實(shí)際出發(fā),結(jié)合吳江地區(qū)出口產(chǎn)品情況,制定了三手冊一問答等報(bào)檢工作文件。
三手冊主要包括報(bào)檢手冊、計(jì)費(fèi)手冊、產(chǎn)地證手冊,一問答即報(bào)檢工作常見問題及解答,三手冊的的制定結(jié)合了吳江出入境產(chǎn)品的特點(diǎn),針對吳江出入境產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)分類,列明各產(chǎn)品的重點(diǎn)把關(guān)要求,有效地提升了檢務(wù)把關(guān)服務(wù)能力;一問答主要針對報(bào)檢工作中出現(xiàn)的常見問題進(jìn)行匯總并解答,可以有效地作為報(bào)檢員的工作指南,并多次利用會議,集中討論,形成初稿,各業(yè)務(wù)科室討論審核和反饋,最終形成了三手冊一問答的定稿。
三手冊的制定進(jìn)一步提升了檢務(wù)科人員業(yè)務(wù)素質(zhì),例如報(bào)檢和簽證時一份報(bào)檢單到手,都能從報(bào)檢手冊中及時對照出該類產(chǎn)品所需的特殊報(bào)檢要求,明確了審單的重點(diǎn),提高了工作效率,對于新到崗檢務(wù)的同志也起到了學(xué)習(xí)和引領(lǐng)的作用。而報(bào)檢工作常見問題及解答也在檢務(wù)交流博客上及時更新,便于各企業(yè)及報(bào)檢人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。(史偉峰)
史偉峰