崇檢為民 服務(wù)至誠(chéng)
——南京檢驗(yàn)檢疫局經(jīng)開(kāi)辦榮獲開(kāi)發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)
在1月30日下午召開(kāi)的南京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)2012年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會(huì)上,南京檢驗(yàn)檢疫局經(jīng)開(kāi)辦負(fù)責(zé)人從開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委書(shū)記臧正金手中接過(guò)了“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”的榮譽(yù)證書(shū)。在開(kāi)發(fā)區(qū)組織的2011年機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中,經(jīng)過(guò)廣大企業(yè)和群眾的評(píng)議,經(jīng)開(kāi)辦成為開(kāi)發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)部門(mén)和駐區(qū)單位中6個(gè)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位之一。
2011年,經(jīng)開(kāi)辦在嚴(yán)格執(zhí)法、嚴(yán)格把關(guān)的基礎(chǔ)上,以促進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,將為企業(yè)服務(wù)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重要內(nèi)容,認(rèn)真履行“崇檢為民,服務(wù)至誠(chéng)”的承諾,努力為區(qū)內(nèi)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),得到了開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)的普遍贊揚(yáng)和開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的多次表?yè)P(yáng)。
一、主動(dòng)送法送服務(wù)上門(mén)。2011年,經(jīng)開(kāi)辦領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)科室負(fù)責(zé)人,先后走訪(fǎng)區(qū)內(nèi)20多家重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè),宣傳檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī),主動(dòng)了解企業(yè)的實(shí)際困難和需求,積極幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。去年上半年,與開(kāi)發(fā)區(qū)聯(lián)合召開(kāi)了新入?yún)^(qū)重點(diǎn)企業(yè)座談會(huì),組織處內(nèi)業(yè)務(wù)骨干對(duì)科特拉斯公司進(jìn)行了有針對(duì)性的單獨(dú)培訓(xùn);去年10月份,在局法綜處、機(jī)電處、檢務(wù)處等部門(mén)的大力支持下,經(jīng)開(kāi)辦與加工區(qū)管理局聯(lián)合召開(kāi)了“檢驗(yàn)檢疫政策法規(guī)宣貫暨工作座談會(huì)”,27家企業(yè)47名代表參加會(huì)議,向與會(huì)代表宣講了檢驗(yàn)檢疫相關(guān)法律法規(guī),講解了進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品檢驗(yàn)注意事項(xiàng)和原產(chǎn)地證簽證的新規(guī)定、新要求,開(kāi)展了檢企座談交流,達(dá)到了宣傳政策法規(guī)、增進(jìn)檢企交流的目的。
二、創(chuàng)新模式營(yíng)造便利通檢環(huán)境。去年,經(jīng)開(kāi)辦對(duì)“一日游監(jiān)管放行系統(tǒng)”進(jìn)行了更新完善,增強(qiáng)了電子監(jiān)管放行系統(tǒng)功能,將區(qū)內(nèi)所有物流企業(yè)都納入到這一平臺(tái),真正實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一電子監(jiān)管、電子驗(yàn)放;同時(shí)加強(qiáng)視頻監(jiān)控,累計(jì)布點(diǎn)光纖視頻監(jiān)控點(diǎn)6個(gè),全球眼視頻監(jiān)控點(diǎn)5個(gè)、73個(gè)監(jiān)控頭,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)域監(jiān)管,既滿(mǎn)足了企業(yè)快進(jìn)快出的需要,又提高了監(jiān)管效能。他們積極探索“保稅一日游”非法檢貨物無(wú)紙化申報(bào)模式的改革,制定了相關(guān)管理規(guī)范,簡(jiǎn)化了申報(bào)手續(xù)和環(huán)節(jié),每票貨物可為企業(yè)節(jié)省半天報(bào)檢時(shí)間;初步探索了進(jìn)口銷(xiāo)售類(lèi)商品“文件驗(yàn)證+型式試驗(yàn)+分類(lèi)抽批檢驗(yàn)”的監(jiān)管模式,既緩解了人手不足的問(wèn)題,又做到“管得住、管得好、放得快”,全年共監(jiān)管358批、3899萬(wàn)美元,對(duì)發(fā)現(xiàn)的外觀(guān)、標(biāo)識(shí)、安全等方面的問(wèn)題及時(shí)要求企業(yè)進(jìn)行了整改。該處還積極配合檢務(wù)處在經(jīng)開(kāi)辦開(kāi)展了產(chǎn)地證簽證業(yè)務(wù),方便了企業(yè)就近辦證領(lǐng)證。
三、一企一策幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。LG化學(xué)是開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè),為滿(mǎn)足客戶(hù)要求希望進(jìn)口電池在南京地區(qū)完成檢驗(yàn),而進(jìn)口電池暫時(shí)還沒(méi)有抽樣方法及判定標(biāo)準(zhǔn)。在局領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)和機(jī)電處的大力支持下,經(jīng)開(kāi)辦急企業(yè)所急,進(jìn)行大膽創(chuàng)新探索,專(zhuān)門(mén)制定了針對(duì)該企業(yè)的進(jìn)口電池檢驗(yàn)監(jiān)管程序,實(shí)施了“型式試驗(yàn)+周期檢測(cè)+抽批檢驗(yàn)”的檢驗(yàn)監(jiān)管模式,滿(mǎn)足了企業(yè)需要,得到企業(yè)的高度贊揚(yáng)。去年該企業(yè)順利進(jìn)口電池147批,貨值3121萬(wàn)美元。新天時(shí)(南京)光電科技股份有限公司是開(kāi)發(fā)區(qū)引進(jìn)的重大項(xiàng)目,去年12月上旬,該公司的進(jìn)口設(shè)備即將運(yùn)抵出口加工區(qū),因?yàn)閺拿绹?guó)來(lái)的6名技術(shù)人員要在圣誕節(jié)前完成設(shè)備安裝調(diào)試工作,時(shí)間很緊,請(qǐng)求檢驗(yàn)檢疫部門(mén)予以支持,盡快完成設(shè)備查驗(yàn)、開(kāi)箱檢驗(yàn)工作。經(jīng)開(kāi)辦急企業(yè)所急,在機(jī)電處的大力支持下,立即安排檢疫科、檢驗(yàn)科的同志第二天加班,為企業(yè)排憂(yōu)解難。該企業(yè)十分感動(dòng),特地給經(jīng)開(kāi)辦送來(lái)了一面超大錦旗。對(duì)中電熊貓液晶面板項(xiàng)目的入境貨物,經(jīng)開(kāi)辦在新港監(jiān)管點(diǎn)實(shí)施了綠色通道查驗(yàn),安排專(zhuān)人優(yōu)先查驗(yàn)、優(yōu)先放行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題優(yōu)先處理,加班加點(diǎn)保障貨物及時(shí)入境,全年計(jì)快速驗(yàn)放中電熊貓入境集裝箱817標(biāo)箱。
四、加班加點(diǎn)為企業(yè)服務(wù)。針對(duì)新港監(jiān)管點(diǎn)公路轉(zhuǎn)關(guān)和空運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)貨物時(shí)間要求急、特殊情況多的特點(diǎn),經(jīng)開(kāi)辦堅(jiān)持“5+2”、“白+黑”的24小時(shí)預(yù)約服務(wù)制,只要企業(yè)提出加班申請(qǐng),他們千方百計(jì)滿(mǎn)足企業(yè)需要,去年全處業(yè)務(wù)人員共加班260人次。他們還為企業(yè)提供“全時(shí)段”服務(wù),檢務(wù)窗口每天中午都安排專(zhuān)人值班,及時(shí)為企業(yè)辦理業(yè)務(wù)。(戴炳仁 陳稚芹)
戴炳仁 陳稚芹