為進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,提高管理效能,泰州市質(zhì)檢所在組織開展內(nèi)部質(zhì)量體系審核活動(dòng)的基礎(chǔ)上,又于近日召開了2012年度管理評(píng)審會(huì)議,旨在對(duì)全所質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針的適宜性、充分性、有效性做出更加科學(xué)的評(píng)價(jià)。
會(huì)議通報(bào)了管理評(píng)審以來員工培訓(xùn)教育情況、資源充分性情況、客戶反饋意見和顧客投訴及其處理情況、質(zhì)量方針目標(biāo)的實(shí)施情況、實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證情況等,并針對(duì)問題提出了改進(jìn)建議。
會(huì)議指出,隨著周邊縣市質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的快速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈,客戶對(duì)檢測(cè)的公正性、及時(shí)性、權(quán)威性提出更高要求。企業(yè)維權(quán)意識(shí)的提高,食品安全法實(shí)施對(duì)于業(yè)務(wù)模式的影響,國(guó)家中心建設(shè)的壓力都對(duì)我們的工作提出了更高的要求,各個(gè)部門要認(rèn)真梳理問題,分清主次,有重點(diǎn)的積極改進(jìn)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),一是在技術(shù)能力改進(jìn)方面,要繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng),加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)及科研工作力度,堅(jiān)持以人為本的思想,研究制定項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃,逐步建立科研機(jī)制,積極參與標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作。二是在質(zhì)量管理改進(jìn)方面,要改變傳統(tǒng)管理模式,以“日常化、全員化、精細(xì)化、實(shí)用化”為目標(biāo),建立一套行之有效的適合本單位工作實(shí)際的管理體系。三是在業(yè)務(wù)開拓和市場(chǎng)服務(wù)改進(jìn)方面,要提高業(yè)務(wù)運(yùn)作的有效性,做深做細(xì)服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,樹立泰州質(zhì)檢品牌形象,打造一流服務(wù)品牌。四是在宣傳工作改進(jìn)方面,要圍繞品牌建設(shè),加大宣傳力度,利用好現(xiàn)有媒體平臺(tái),對(duì)外宣傳先進(jìn)的管理理念和質(zhì)檢文化,爭(zhēng)取社會(huì)各界的廣泛支持。五是在廉政建設(shè)工作改進(jìn)方面,加大廉政建設(shè)力度,制定完善各類制度,實(shí)行質(zhì)量管理體系、廉政建設(shè)雙監(jiān)督,打造風(fēng)清氣正、廉潔高效的實(shí)驗(yàn)室。(通訊員:王偉華)