近日,廣西巴馬縣質監(jiān)局代碼辦窗口被巴馬縣公共行政審批服務中心評為2011年度“年度紅旗窗口”。
2011年度,該局代碼辦窗口以“為民服務,爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為載體,以打造一流窗口為目標,積極轉變作風,優(yōu)化服務,落實“政務公開制、首辦負責制、當日辦結制、限期辦結制、特事特辦制”五項制度;樹立“服務意識、責任意識、大局意識、協(xié)作意識、創(chuàng)新意識”五種意識;堅持“誠信服務、微笑服務、預約服務、延時服務、跟蹤服務”五種服務,采取“前移辦證窗口、調(diào)整年檢時限、簡化辦證程序、開辟綠色通道、嚴格違法查處”五項措施,扎實為辦證單位和企業(yè)服務,做到“小窗口、大服務”。2011年度,窗口共為行政、事業(yè)、企業(yè)和個工商戶辦理組織機構代碼證書744 件,其中換證 76 件,變更108 件,新辦 138 件,注銷 9件,年檢 413 件,更新代碼數(shù)據(jù)825條,清整代碼數(shù)據(jù)654條,提供各類咨詢服務680件次,辦結率達到100%,服務滿意率100%。未發(fā)生任何無故拖延和積壓現(xiàn)象,樹立了良好窗口形象,受到社會廣泛稱贊。(黃昌 覃麗明)
黃昌 覃麗明