為提高工作效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吉林通化縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局采取四項措施積極創(chuàng)建文明服務(wù)窗口。

　　據(jù)了解，四項措施主要是：一是制定質(zhì)監(jiān)服務(wù)窗口工作制度。進(jìn)一步規(guī)范和完善辦事運轉(zhuǎn)流程及工作運行機制，確保質(zhì)監(jiān)服務(wù)窗口的各項工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過不斷加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，熟練掌握質(zhì)監(jiān)服務(wù)窗口所有的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程。三是堅持實行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，嚴(yán)格落實“承諾辦理”、“限時辦結(jié)”等規(guī)定，縮短辦理時限，提高辦事效率；四是規(guī)范文明服務(wù)行為。對服務(wù)對象主動熱情、文明服務(wù)，主動征求意見，正確對待服務(wù)對象的批評和建議。

　　該局質(zhì)監(jiān)窗口工作人員說，“通過積極創(chuàng)建文明服務(wù)窗口，使我們增強了學(xué)習(xí)意識，提高對規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)的認(rèn)識，進(jìn)一步樹立了建設(shè)陽光政府、誠信政府、責(zé)任政府和法治政府的責(zé)任感。”