日照市質(zhì)監(jiān)局窗口一直秉承“真誠服務(wù),快捷辦事;為發(fā)展服務(wù),讓群眾滿意”的服務(wù)理念,加強(qiáng)窗口管理,優(yōu)化服務(wù),采取有效措施,推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和辦事效能的不斷提升。為更好地服務(wù)企業(yè),推出“即時(shí)辦理綠色通道”,對(duì)特殊情況企業(yè)開設(shè)綠色通道,即時(shí)辦理,最大程度為辦事群眾提供便利,受到企業(yè)的歡迎。
近日,日照鋼鐵控股有限公司辦事人員到窗口辦理代碼業(yè)務(wù)。窗口工作人員熱情接待了企業(yè)辦事人員,耐心細(xì)致地為其講解辦理流程,審核申辦材料。企業(yè)提交的申辦材料不全,但企業(yè)當(dāng)日急需代碼證原件前往銀行開戶。窗口工作人員了解到企業(yè)實(shí)際情況后,采取先為其辦理有關(guān)手續(xù),改日再報(bào)送缺少的材料的辦法為企業(yè)排憂解難,解決了企業(yè)燃眉之急。窗口工作人員這種想客戶所想,急客戶所急的工作作風(fēng),受到了企業(yè)好評(píng)。企業(yè)報(bào)送所缺材料時(shí),送來一面“熱情周到,為企排憂”的錦旗表達(dá)內(nèi)心感謝之情。(楊勇 卞繼波)