今年以來,河北省武安市質(zhì)量技術監(jiān)督局以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬,全面貫徹落實邯鄲市質(zhì)監(jiān)局和武安市委、市政府的工作部署,堅持“抓質(zhì)量,保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的工作方針,以實施“質(zhì)量興市、名牌興企”戰(zhàn)略為載體,以提高服務質(zhì)量,強化服務措施為手段,認真履行職責,喜迎十八大,爭創(chuàng)新業(yè)績,服務企業(yè)、服務經(jīng)濟發(fā)展取得明顯成效。
一是大力實施“質(zhì)量興市、名牌興企”戰(zhàn)略,指導企業(yè)創(chuàng)建名優(yōu)產(chǎn)品,幫助文豐、龍鳳山、新金等企業(yè)申報省級質(zhì)量獎9項;二是為企業(yè)提供標準服務,今年以來共計為企業(yè)免費及時提供標準查新60余條,幫助企業(yè)制修定產(chǎn)品標準50項,申報省地方產(chǎn)品標準3項;三是加大為企業(yè)提供技術服務的力度,組織63家生產(chǎn)企業(yè)的實驗室開展檢驗能力驗證活動,提高企業(yè)的檢測能力;四是加強企業(yè)的標準體系建設,幫助兆宏機械泵業(yè)申報了省標準化良好行為企業(yè),武安財富國際酒店有限公司申報了省級服務標準化試點單位;五是對企業(yè)質(zhì)量負責人、質(zhì)量管理人員、檢驗檢測技術人員等開展免費培訓,截止目前,為企業(yè)培訓各類人員達1000余人次;六是指導企業(yè)開展節(jié)能減排活動,幫助指導企業(yè)合理配備能源計量器具并定期開展檢定,今年到目前為止為生產(chǎn)企業(yè)檢定計量器具近3000臺件;七是引導企業(yè)采用先進的質(zhì)量管理方法,幫助企業(yè)提高質(zhì)量管理水平,建立健全質(zhì)量管理體系,組織幫助文豐鋼鐵、興華鋼鐵等四家企業(yè)申報首批省級卓越績效準則管理模式實施企業(yè);八是充分發(fā)揮“12365”投訴舉報中心作用,嚴厲打擊生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品的行為,今年以來受理各類投訴案件8起,都得到了妥善處理,維護了企業(yè)和消費者的合法權益;九是開辟行政許可咨詢服務綠色通道,進一步簡化申請手續(xù),提高服務效率,到目前為止共為企業(yè)提供咨詢服務30余人次。
誠心服務得到眾多企業(yè)好評,奧科達制管有限公司派專人代表公司把一面繡有“滿腔熱情服務,一心助企發(fā)展”字樣的大紅錦旗送到武安質(zhì)監(jiān)局;市裕華鋼鐵有限公司給市行政服務中心質(zhì)監(jiān)局代碼窗口送來了印有“高效快捷,熱情服務”的錦旗;龍鳳山鑄業(yè)有限公司贈送給質(zhì)監(jiān)局的錦旗中寫道“真誠服務助企業(yè) 培育精品興武安”。武安質(zhì)監(jiān)局盡職盡責真誠服務,贏得企業(yè)好評,百姓關注,政府認可,為質(zhì)企共同發(fā)展奠定了堅實基礎。(楊福順 郭懷秀)